Livraison gratuite sous réserve d'un montant minimum de commande. Ce montant varie au cours de l'année, notamment en fonction des promotions saisonnières éventuellement en vigueur. Nous ne facturons toutefois aucuns frais de préparation ou d'emballage ; ces services sont toujours gratuits.

Nous livrons exclusivement en Italie. Toutes les commandes sont traitées pendant les jours ouvrables.

Délai de préparation : 24 heures ouvrables.

Délai de livraison : généralement 24-48 heures ouvrables à compter de la prise en charge du colis par le transporteur; les îles ou localités non desservies quotidiennement par les transporteurs peuvent nécessiter un délai plus long.

Les expéditions sont effectuées par des transporteurs sélectionnés. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des jours fériés ou d'éventuels retards imputables au transporteur.

L'emballage est totalement discret : le colis ne comporte aucune indication permettant d'identifier son contenu ou la nature des produits achetés.

Une fois le colis remis au transporteur, les éventuels retards ou dysfonctionnements directement imputables à celui-ci échappent au contrôle du Vendeur. Le Vendeur reste toutefois disponible pour assister le client dans la résolution de tout problème lié à la livraison.

En cas de non-retrait, de refus de livraison ou d'impossibilité de finaliser la livraison pour des raisons imputables à l'Acheteur, les éventuels frais supplémentaires de stockage, de retour ou de nouvelle expédition pourront être facturés à l'Acheteur.

Pour toute question non expressément prévue, veuillez consulter les Conditions générales.