1. Objeto

Las presentes condiciones generales de venta (en lo sucesivo, "Condiciones") regulan la oferta y venta de productos a través del sitio de comercio electrónico Vybes.it, de conformidad con el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 ("Código del Consumidor") y el Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70 (transposición de la Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrónico).

2. Identificación del Vendedor

PACO S.R.L.
Domicilio social: Italia
CIF/NIF: 04018870545
PEC: pacosrlcert@pec.it
Correo electrónico: info@vybes.it

De conformidad con el artículo 7 del Decreto Legislativo 70/2003, el vendedor proporciona de forma clara y directa la información necesaria para su identificación.

3. Productos y Precios

Todos los precios se expresan en Euro (€) e incluyen el IVA de conformidad con el D.P.R. 633/1972, salvo que se indique lo contrario.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, el precio aplicado será el indicado en el momento de la confirmación del pedido.

Cualquier error evidente y reconocible en los precios (de conformidad con los artículos 1338 y 1431 del Código Civil) no vincula al Vendedor.

La disponibilidad de los productos es indicativa y está sujeta a la confirmación del pedido de conformidad con el artículo 61 del Código del Consumidor.

4. Métodos de Pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Transferencia bancaria anticipada
• Contra reembolso (cuando sea aplicable)

El pago debe realizarse íntegramente en el momento del pedido.

La propiedad de los productos se transfiere al Comprador solo en el momento del pago completo del precio, de conformidad con el artículo 1523 del Código Civil.

El Vendedor se reserva el derecho de realizar comprobaciones antifraude y puede solicitar documentación adicional o rechazar pedidos sospechosos.

5. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan a través de transportistas seleccionados de conformidad con el artículo 1510 del Código Civil.

• Plazos de entrega: 2-7 días laborales
• Gastos de envío: variables según el destino y el peso

Los plazos de entrega son indicativos y no vinculantes, excepto lo previsto en el artículo 61 del Código del Consumidor.

Cualquier costo adicional (aduanal, fiscal o de importación) es responsabilidad del Comprador.

El riesgo de pérdida o daño de los bienes se transfiere al consumidor en el momento de la entrega de conformidad con el artículo 63 del Código del Consumidor.

6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

De conformidad con los artículos 52 y siguientes del Código del Consumidor, el cliente consumidor tiene derecho a desistir del contrato dentro de 14 días desde la entrega de los productos, sin obligación de justificación.

El derecho de desistimiento debe ejercerse por comunicación escrita (correo electrónico o PEC).

Exclusiones del derecho de desistimiento:

De conformidad con el artículo 59 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento se excluye en los siguientes casos:

• productos sellados que no sean adecuados para devolverse por razones de higiene o protección de la salud, si se abren después de la entrega

Condiciones de Devolución:

La devolución se acepta solo si:

• el producto está intacto y sin usar
• el embalaje original está intacto y sellado
• están presentes todos los accesorios y documentación

Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente, de conformidad con el artículo 57 del Código del Consumidor.

Reembolso:

El reembolso se realizará dentro de 14 días de la recepción de la devolución o de la prueba de envío, utilizando el mismo medio de pago, a menos que se acuerde de otra manera (Artículo 56 Código del Consumidor).

El Vendedor puede retener el reembolso hasta la recepción de la mercancía.

7. Garantía Legal y Limitación de Responsabilidad

De conformidad con los artículos 128-135 del Código del Consumidor, los productos están cubiertos por garantía legal de conformidad de 24 meses para los consumidores.

En caso de falta de conformidad, el cliente tiene derecho, sin cargo alguno, a la restitución de la conformidad por medio de:

• reparación o sustitución
• reducción del precio o resolución del contrato en los casos previstos

El Vendedor no es responsable de:

• uso indebido o no conforme de los productos
• daños indirectos o consecuentes (por ejemplo, pérdida de beneficios)
• interrupciones del sitio o mal funcionamiento no directamente atribuible

Se mantienen las disposiciones imperativas de la ley.

8. Privacidad y Cookies

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y el Decreto Legislativo 196/2003 modificado por el Decreto Legislativo 101/2018.

La información detallada está disponible en la Política de Privacidad y Política de Cookies del sitio.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley italiana.

De conformidad con el artículo 66-bis del Código del Consumidor:

• para los consumidores, es competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio
• para los profesionales, es exclusivamente competente el Juzgado de Perugia

Se preserva la posibilidad de recurrir a mecanismos alternativos de resolución de conflictos (ADR/ODR), incluida la plataforma ODR europea de conformidad con el Reglamento UE n. 524/2013.

10. Modificación de las Condiciones

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones tendrán efecto a partir de la fecha de publicación en el sitio y se aplicarán a los pedidos realizados posteriormente.

11. Seguridad

El sitio adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con el artículo 32 del GDPR, que incluyen:

• protocolo HTTPS
• sistemas de cortafuegos y monitoreo
• copias de seguridad periódicas
• acceso limitado y autenticación

Estas medidas tienen como objetivo garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

12. Modificaciones

PACO S.R.L. puede actualizar estos términos unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso.