1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni") disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito e-commerce Vybes.it, ai sensi del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e del D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico).

2. Identificazione venditore

PACO S.R.L.
Sede Legale: Italia
P.IVA: 04018870545
PEC: pacosrlcert@pec.it
Email: info@vybes.it

Ai sensi dell'art. 7 del D.lgs. 70/2003, il venditore rende disponibili in modo chiaro e diretto le informazioni necessarie per l'identificazione.

3. Prodotti e prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ai sensi del D.P.R. 633/1972, salvo diversa indicazione.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

Eventuali errori evidenti e riconoscibili nei prezzi (ai sensi degli artt. 1338 e 1431 c.c.) non vincolano il Venditore.

La disponibilità dei prodotti è indicativa e soggetta a conferma dell'ordine ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo.

4. Modalità di pagamento

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato
• Contrassegno (ove applicabile)

Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell'ordine.

La proprietà dei prodotti si trasferisce all'Acquirente solo al momento del pagamento completo del prezzo, ai sensi dell'art. 1523 c.c.

Il Venditore si riserva il diritto di effettuare controlli antifrode e può richiedere documentazione integrativa o rifiutare ordini sospetti.

5. Spedizioni e consegna

Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri selezionati ai sensi dell'art. 1510 c.c.

• Tempi di consegna: 2-7 giorni lavorativi
• Costi di spedizione: variabili in base alla destinazione e al peso

I termini di consegna sono indicativi e non vincolanti, salvo quanto previsto dall'art. 61 del Codice del Consumo.

Eventuali costi aggiuntivi (doganali, fiscali o di importazione) sono a carico dell'Acquirente.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore al momento della consegna ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo.

6. Diritto di recesso e resi

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

Il diritto di recesso deve essere esercitato mediante comunicazione scritta (email o PEC).

Esclusioni dal diritto di recesso:

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna

Condizioni per il reso:

Il reso è accettato esclusivamente se:

• il prodotto è integro e non utilizzato
• la confezione originale è integra e sigillata
• sono presenti eventuali accessori e documentazione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, ai sensi dell'art. 57 del Codice del Consumo.

Rimborso:

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova della spedizione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo (art. 56 Codice del Consumo).

Il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione del bene.

7. Garanzia legale e limitazioni di responsabilità

Ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo, i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori.

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante:

• riparazione o sostituzione
• riduzione del prezzo o risoluzione del contratto nei casi previsti

Il Venditore non è responsabile per:

• uso improprio o non conforme dei prodotti
• danni indiretti o consequenziali (es. perdita di profitto)
• interruzioni o malfunzionamenti del sito non imputabili direttamente

Restano ferme le disposizioni inderogabili di legge.

8. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.

Le informazioni dettagliate sono disponibili nella Privacy Policy e Cookie Policy del sito.

9. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo:

• per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio
• per i professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Perugia

È fatta salva la possibilità di ricorrere a strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR), inclusa la piattaforma europea ODR ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013.

10. Modifiche delle condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente.

11. Sicurezza

Il sito adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 del GDPR, tra cui:

• protocollo HTTPS
• sistemi firewall e monitoraggio
• backup periodici
• accessi limitati e autenticazione

Tali misure sono finalizzate a garantire la riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

12. Modifiche

PACO S.R.L. può aggiornare i presenti termini unilateralmente, in qualsiasi momento e senza preavviso.