Acquista i tuoi sex toys, prodotti per adulti e articoli per il benessere sessuale su Vybes.it in modo semplice, sicuro e discreto. La protezione dei tuoi dati, la sicurezza delle transazioni e la riservatezza del tuo acquisto sono per noi una priorità.

Durante la procedura di checkout puoi scegliere tra i metodi di pagamento disponibili per il tuo ordine. Le modalità effettivamente disponibili vengono sempre indicate prima della conferma dell'acquisto.

Metodi di pagamento

Su Vybes.it puoi effettuare il pagamento tramite:

• Bonifico bancario
• PayPal
• Carta di credito o debito tramite Nexi, attraverso il sistema di pagamento online sicuro e i protocolli di autenticazione previsti

La disponibilità dei singoli metodi di pagamento può dipendere dall'ordine e dalle condizioni applicabili al momento dell'acquisto. Il metodo selezionabile viene sempre mostrato durante il checkout, prima della conclusione dell'ordine.

Pagamento con carta tramite Nexi

Puoi pagare il tuo ordine utilizzando una carta di credito o debito tramite Nexi, uno dei principali operatori italiani nei servizi di pagamento digitale.

Il pagamento con carta viene effettuato attraverso l'infrastruttura di pagamento Nexi e i relativi sistemi di sicurezza. I dati della carta vengono utilizzati per autorizzare la transazione secondo le modalità previste dal servizio di pagamento e dall'istituto che ha emesso la carta.

Il sistema Nexi supporta il protocollo 3D Secure, una tecnologia progettata per aumentare la sicurezza degli acquisti online attraverso procedure di autenticazione del titolare della carta. In base alle caratteristiche della transazione e alle modalità adottate dalla banca o dall'emittente della carta, potrebbe essere richiesta un'ulteriore verifica dell'identità, ad esempio tramite codice temporaneo, notifica sull'app bancaria o altro fattore di autenticazione.

Il 3D Secure è utilizzato nell'ambito dei meccanismi di Strong Customer Authentication (SCA) previsti dalla normativa europea sui servizi di pagamento, inclusa la PSD2, quando applicabile. Nexi indica inoltre di aver adottato il protocollo 3D Secure per i propri merchant e di operare secondo gli standard di sicurezza PCI DSS relativi alla protezione dei dati delle carte di pagamento.

Le procedure di autenticazione possono variare in base alla banca emittente, alla carta utilizzata, all'importo e al livello di rischio della transazione. In alcuni casi il pagamento può essere autorizzato senza una verifica aggiuntiva; in altri casi può essere richiesta un'autenticazione forte del titolare della carta.

Questi sistemi contribuiscono a ridurre il rischio di utilizzi non autorizzati e di frodi nei pagamenti online.

Bonifico bancario

Se scegli di pagare tramite bonifico bancario, al termine dell'ordine riceverai le indicazioni necessarie per effettuare il pagamento, compresi i dati bancari e la causale da utilizzare.

L'ordine potrà essere elaborato dopo la verifica dell'avvenuto accredito del bonifico. I tempi di presa in carico dell'ordine possono quindi dipendere dai tempi tecnici necessari alla banca per l'esecuzione e alla ricezione del pagamento.

Per consentire una corretta identificazione del pagamento, è importante inserire nella causale le informazioni indicate durante la procedura d'ordine.

In caso di mancata ricezione del pagamento entro i termini eventualmente indicati, l'ordine potrà essere soggetto alle condizioni previste dai Termini e Condizioni.

Pagamento tramite PayPal

Il pagamento online tramite PayPal viene gestito direttamente attraverso la piattaforma PayPal, uno dei principali servizi di pagamento digitale.

Durante la procedura di acquisto potrai essere indirizzato alla piattaforma PayPal per completare e autorizzare la transazione. In base alle opzioni disponibili per la specifica transazione, PayPal può consentire di pagare utilizzando il proprio account oppure, quando previsto dal servizio, tramite carta di credito o debito.

Le eventuali procedure di autenticazione o verifica richieste durante il pagamento possono essere gestite direttamente da PayPal, dalla banca o dall'istituto finanziario coinvolto nella transazione.

Per la tua sicurezza, non comunicare mai al nostro servizio clienti le credenziali del tuo account PayPal, i dati completi della carta, il codice CVV o altri codici di autenticazione. Utilizza esclusivamente la procedura di pagamento disponibile durante il checkout.

Sicurezza dei pagamenti e verifiche antifrode

La sicurezza dei pagamenti è supportata dai sistemi e dalle procedure adottate dai rispettivi operatori di pagamento e dagli istituti finanziari coinvolti nella transazione.

Durante il pagamento potrebbero essere richieste verifiche aggiuntive di sicurezza o autenticazione. Tali verifiche possono essere effettuate, a seconda del metodo utilizzato, da PayPal, Nexi, dalla banca emittente della carta o da altro soggetto coinvolto nell'elaborazione della transazione.

Le procedure di autenticazione hanno lo scopo di verificare che il pagamento sia effettuato dal legittimo titolare dello strumento di pagamento e di contribuire alla prevenzione di transazioni non autorizzate.

Per tutelare i nostri clienti e prevenire eventuali frodi o utilizzi impropri dei sistemi di pagamento, alcuni ordini possono inoltre essere sottoposti a verifiche di sicurezza e antifrode.

Protezione dei dati delle carte

Quando effettui un pagamento con carta, non comunicare mai tramite email, telefono, WhatsApp o altri canali i dati completi della carta, il codice CVV, i codici OTP o le credenziali utilizzate per autorizzare il pagamento.

Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente attraverso la procedura ufficiale disponibile durante il checkout. Le eventuali richieste di autenticazione devono essere completate direttamente nella pagina o nell'applicazione indicata dal relativo prestatore del servizio di pagamento o dalla banca.

I sistemi di pagamento utilizzati per le transazioni con carta sono progettati per gestire le informazioni di pagamento secondo gli standard e i requisiti di sicurezza applicabili al settore dei pagamenti elettronici.

Privacy e acquisto discreto

Sappiamo quanto sia importante la privacy quando acquisti prodotti per la sessualità e il benessere intimo. Per questo motivo prestiamo particolare attenzione alla riservatezza delle informazioni relative ai tuoi acquisti.

Le informazioni necessarie per elaborare il pagamento possono essere trattate dai rispettivi prestatori di servizi di pagamento, secondo le modalità previste dai loro servizi e dalle rispettive informative sulla privacy.

Vybes.it non richiede mai l'invio dei dati completi della carta tramite email, telefono, messaggistica istantanea o altri canali non dedicati al pagamento.

Spedizione in pacco anonimo

Tutti gli ordini vengono spediti in un pacco anonimo e discreto.

La confezione non presenta indicazioni esplicite relative al contenuto della spedizione, permettendoti di ricevere i tuoi sex toys e prodotti per adulti nel massimo rispetto della tua privacy.

Puoi quindi acquistare online in modo tranquillo e riservato, sapendo che il contenuto del tuo ordine non sarà riconoscibile dall'esterno della confezione.

Prezzi e IVA

Tutti i prezzi visualizzati su Vybes.it sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, ove applicabile.

Eventuali costi aggiuntivi relativi alla spedizione o ad altri servizi vengono indicati nel carrello e durante la procedura di checkout, prima della conclusione dell'ordine.

Elaborazione dell'ordine

L'ordine viene preso in carico dopo la corretta conclusione e autorizzazione del pagamento.

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'elaborazione dell'ordine può avvenire dopo la verifica dell'effettivo accredito dell'importo dovuto.

Una volta completata la transazione o verificato il pagamento, riceverai la conferma dell'ordine con il riepilogo del tuo acquisto. I tempi di preparazione e spedizione sono quelli indicati sul sito e durante la procedura di checkout.

Verifiche di sicurezza e ordini non autorizzati

Il Venditore si riserva il diritto di non procedere all'evasione o di annullare un ordine nei casi previsti dai Termini e Condizioni, inclusi, a titolo esemplificativo:

• pagamento non autorizzato o non correttamente completato;
• mancato accredito del pagamento;
• problemi relativi alla transazione;
• informazioni inesatte o incomplete fornite durante l'ordine;
• esito negativo delle verifiche di sicurezza o antifrode;
• eventuali anomalie che rendano necessario un controllo sulla legittimità della transazione.

Qualora un ordine già pagato venga annullato, l'eventuale rimborso sarà effettuato secondo le modalità e i tempi previsti dalla normativa applicabile e dai Termini e Condizioni.

Proprietà dei prodotti

La proprietà dei prodotti resta in capo al Venditore fino al pagamento completo dell'ordine, nei limiti e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Domande frequenti sul pagamento

Il pagamento con carta su Vybes.it è sicuro?

Sì. I pagamenti con carta vengono gestiti tramite Nexi e i relativi sistemi di sicurezza. Il servizio supporta il protocollo 3D Secure e, quando previsto, possono essere richieste procedure di Strong Customer Authentication (SCA) per verificare l'identità del titolare della carta. Nexi dichiara inoltre di operare secondo gli standard di sicurezza PCI DSS per la protezione dei dati relativi alle carte di pagamento.

Cos'è il 3D Secure?

3D Secure è un sistema di sicurezza per i pagamenti online che consente di verificare l'identità del titolare della carta durante una transazione. A seconda della banca e della transazione, la verifica può avvenire tramite codice temporaneo, notifica nell'app bancaria, autenticazione biometrica o altro fattore di sicurezza.

Il sistema è utilizzato per aumentare il livello di protezione degli acquisti online e, nell'ambito previsto dalla normativa, supportare i requisiti di Strong Customer Authentication introdotti dalla PSD2.

Devo comunicare i dati della mia carta a Vybes.it?

Per la tua sicurezza, non inviare mai tramite email, telefono, WhatsApp o altri canali i dati completi della carta, il codice CVV o i codici di autenticazione. Completa sempre il pagamento attraverso la procedura ufficiale disponibile durante il checkout.

Posso pagare con PayPal?

Sì, quando disponibile durante il checkout. Il pagamento viene completato attraverso la piattaforma PayPal e può prevedere l'utilizzo del saldo o di altri strumenti di pagamento messi a disposizione da PayPal, secondo le condizioni del servizio.

Posso pagare tramite bonifico bancario?

Sì, quando il metodo è disponibile per l'ordine. In questo caso il pagamento viene effettuato tramite bonifico utilizzando le coordinate bancarie e le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto. L'ordine potrà essere elaborato dopo la verifica dell'accredito.

La spedizione è anonima?

Sì, gli ordini vengono spediti in un pacco anonimo e discreto. La confezione non presenta indicazioni esplicite sul contenuto dell'acquisto.

Cosa succede se il pagamento non viene autorizzato?

Se il pagamento non viene autorizzato o non è possibile completare le verifiche necessarie, l'ordine potrebbe non essere elaborato. In caso di problemi puoi verificare le informazioni inserite, controllare eventuali richieste di autenticazione della tua banca o del servizio di pagamento e, se necessario, riprovare la procedura.

Acquista online in modo sicuro e discreto

Su Vybes.it puoi acquistare sex toys, prodotti per adulti e articoli per il benessere sessuale con una procedura di pagamento semplice, sicura e pensata per tutelare la tua privacy.

Carte tramite Nexi con 3D Secure, PayPal, bonifico bancario, acquisto riservato e pacco anonimo: puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento e completare il tuo acquisto in modo semplice e discreto.

Per quanto non espressamente indicato in questa pagina si rimanda ai Termini e Condizioni.